Search

MyAllianz

Experience One Allianz
at your fingertips


Allianz Plan & Win Campaign

Our special campaign designed to help you better understand your financial future, while rewarding you for taking action.

Estimate your retirement needs

Check if your protection coverage is sufficient

Step 1:
Log in to your MyAllianz App or access the MyAllianz web portal

Step 2:
Go to Campaigns → Allianz Plan & Win Campaign, Click “Join Now” and agree to the Terms & Conditions

Step 3:
Access Life Planner and complete either one or both Retirement & Life Value Calculators.

And that’s it! You’ll be automatically entered into the running to win some exciting prizes

Campaign terms & conditions

🏆Grand Prizes (3 Winners):

  • Dyson Airwrap Styler & Dryer
  • Dyson Slim Submarine Vacuum
  • Sony WH-1000XM6 Headphones 

🎁 Consolation Prizes (20 Winners):

  • RM200 Touch ’n Go eWallet credits

Seamlessly manage, protect, unlock rewards, and more, all in your comprehensive insurance hub

Campaign
Learn about our exciting campaigns and limited time offers
Claims
Track the status of your claims and get notified on the latest updates
Check NCD
Check up on your vehicle's no-claim discount (NCD) directly
Payment
Make payments for your policies the quick and easy way
Policies
Access all your policies and update key details with ease
Allianz Roadside Assistance
Experience peace of mind on the road with 24/7 nationwide roadside assistance*
*Terms and conditions apply.

Not on MyAllianz yet?

MyAllianz App

Download the MyAllianz App today.

→ From App Store

→ From Google Play

OR

MyAllianz Portal

End-to-end Register for MyAllianz Portal here at allianz.com.my/customer.
VISIT MYALLIANZ PORTAL
To enjoy the best experience of MyAllianz app, it's important to keep your operating system up to date. The recommended versions are iOS 13 and above, and Android 8.1 (API level 27) and above.

MyAllianz User Guide

Register / Login
Register for New Account Login

Payments
Make premium payments via debit/credit card for recurring auto pay

Update Details
Update details

Claims / NCD
Submit and check status of claim for Allianz Life / Employee Benefits policy

Guarantee Letter
Request for Guarantee Letter

e-Documents
Download e-Documents

Top Up Funds
Top Up Investment-Linked Funds

Roadside Assistance
Request Allianz Roadside Assistance on MyAllianz

EV EcoMiles

How to Activate Allianz EV EcoMiles on MyAllianz App

Discover Health

How to Activate Discover Health Dashboard on MyAllianz App

MyAllianz Frequently Asked Questions (FAQs)

English
General

MyAllianz is the One Allianz platform to manage your Allianz Malaysia policies, anytime and anywhere.

Discover and experience the convenient self-service features – easy access to your policies, submit insurance claims, view/download your e-medical card, request for e-Guarantee Letter, make premium payments for your Allianz Life policies, check NCD, explore exclusive Health Services, redeem Allianz We Care Community benefits, join rewarding campaigns and more!

MyAllianz is also available for non-customers for Allianz General third-party claim submissions.

You can register via the MyAllianz app or web version at https://allianz.com.my/customer

If you register via app, we recommend using iOS 13 or later for Apple devices and Android 8.1 (API level 27) or newer for Android devices.

If you're using a Huawei device, you can access MyAllianz on the mobile web browser via: https://allianz.com.my/customer

Please refer to the user guide for more details: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
You can register your MyAllianz account using name, NRIC or passport number, and mobile number.

Please refer to the user guide for more details: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
No, only one account can be registered for each NRIC or passport.
Currently, customers with mobile number prefix +60 (Malaysia Country Code) and +65 (Singapore Country Code) can register for MyAllianz.

If you do not receive an SMS OTP during registration, we recommend reaching out to your telco service provider to inquire about any potential SMS blocks. Additionally, please check your device settings to ensure that the number 68886 is not blocked. You can refer to the following videos to learn how to check for blocked numbers on your device:

- iOS Device: https://www.youtube.com/watch?v=jF28GdsR2Fk

- Android Device: https://www.youtube.com/watch?v=YMULLEslkXQ

If the issue persists after confirming that the SMS OTP is not being blocked by the telco service provider and that the device is not blocking any SMS OTP from 68886, please contact Allianz Customer Service at [email protected] for further assistance.

Please click on “Forgot User ID / Password” and reattempt your login.

Please refer to the user guide for more details: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html

If the issue persists, please contact Allianz Customer Service at [email protected] for further assistance.
MyAllianz is available in English language only.

For Allianz General and Allianz Life policyholders, you can update your contact details via the MyAllianz app. Do note that this service is not available on the web version as it requires Multi-Factor Authentication. 

Please refer to the user guide for more details: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html


For Allianz Employee Benefits policy members and Huawei device users, please contact Allianz Customer Service at [email protected] for further assistance.

Allianz Comprehensive Motor Insurance policyholders may request assistance from Allianz Road Rangers and report breakdowns or accidents directly through MyAllianz app or web version through the “Allianz Roadside Assistance” button.
Currently MyAllianz doesn't support e-wallet payments for policy premiums. You can opt for the recurring payment option or online banking to pay for your Allianz Life insurance premiums on MyAllianz.

Please refer to the user guide for more details: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html

Certainly! MyAllianz account is available for policyholders to access and manage their policies.

Please refer to the user guide for more details: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
Yes, however the Life Assured individual will not be able to access the policy if he/she is not the registered policyholder. Only registered policyholders can access and manage their policies on MyAllianz.
You will not be able to do so as only registered policyholders can access and manage their policies on MyAllianz.
You would require internet connection for MyAllianz access. We recommend downloading the e-medical card from MyAllianz and save it in your device to view it at any time even when offline.
No. Should you need any assistance, please reach out to your Allianz servicing agent who is always ready to help review your policy with you to ensure that it meets your current protection and financial needs. For any further assistance, please contact Allianz Customer Service at [email protected].

Yes, you can submit your claims  via MyAllianz.

Please refer to the user guide for more details: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
You can upload the supporting documents for you claim submission in JPG, PDF, and PNG, not exceeding 2MB for each file upload.

Please refer to the user guide for more details: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
Yes, you can still submit claims via MyAllianz after the travel policy has expired. To submit claims, please log in to MyAllianz and navigate to “Claims”. Click on “Submit a Claim” button under the “Allianz General” tab.

Please refer to the user guide for more details: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
Yes, you can submit the Allianz General claims on behalf of the policyholder via MyAllianz. During the claim submission, the submitter needs to declare the relationship with the policyholder in MyAllianz.

Please refer to the user guide for more details: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
You can go to the claims page and refer to the list of submitted claims. The status will be reflected accordingly.

Please refer to the user guide for more details: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
If you need to amend claims supporting documents after submission, please reach out to Allianz Customer Service at [email protected].

Please refer to the user guide for more details: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html

It is advisable to register for a MyAllianz account using your personal email and mobile number.

Please refer to the user guide for more details: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
No, only one account can be registered for each NRIC or passport. You may continue using your existing account (User ID and password) to access MyAllianz account.

Please refer to the user guide for more details: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
No, please register using your full name as per your MyKad or Passport.

Please refer to the user guide for more details: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
If you encounter issues accessing your e-medical card, please reach out to Allianz Customer Service at [email protected].
Claims for Allianz Employee Benefits policies must be submitted within the policy coverage period. If you have claims to submit after the policy has expired, please reach out to Allianz Customer Service at [email protected].
Dependents can register for MyAllianz. However, please take note that the Allianz Employee Benefits policy details are only accessible by the registered employee only.
You would require internet connection for MyAllianz access. We recommend downloading the e-medical card from MyAllianz i and save it in your device to view it at any time even when offline.
Please take note that the Allianz Employee Benefits policy details including e-medical card are only accessible by the registered employee only. You may download and share the e-medical card with your dependent.

Bahasa Malaysia
Umum

MyAllianz adalah platform One Allianz dimana anda boleh menguruskan polisi Allianz Malaysia anda pada bila-bila masa dan di mana-mana sahaja.

Temui dan alami ciri layan diri yang mudah - akses mudah kepada polisi anda, kemukakan tuntutan insurans, lihat/muat turun kad e-perubatan anda, mohon Surat e-Jaminan, buat bayaran premium untuk polisi Allianz Life anda, semak NCD, teroka Perkhidmatan Kesihatan eksklusif, tebus manfaat Allianz We Care Community, sertai kempen berganjaran dan banyak lagi!

MyAllianz juga menawarkan penyerahan tuntutan pihak ketiga Allianz General bagi bukan pelanggan.
Anda boleh mendaftar melalui aplikasi MyAllianz atau versi web di https://allianz.com.my/customer

Jika anda mendaftar melalui aplikasi, kami mengesyorkan untuk mengguna iOS 13 atau lebih baharu untuk peranti Apple dan Android 8.1 (API tahap 27) atau lebih baharu untuk peranti Android.

Jika anda menggunakan peranti Huawei, anda boleh mengakses MyAllianz pada pelayar web mudah alih di: https://allianz.com.my/customer

Untuk butiran lanjut, sila rujuk panduan pengguna di:
https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
Anda boleh mendaftar akaun MyAllianz dengan menggunakan nama, kad pengenalan atau nombor pasport, dan nombor telefon bimbit anda.

Untuk butiran lanjut, sila rujuk panduan pengguna di: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
Tidak boleh. Setiap kad pengenalan atau pasport hanya boleh didaftarkan dengan satu akaun pada satu masa.
Buat masa ini, hanya pelanggan dengan awalan nombor mudah alih +60 (Kod Negara Malaysia) dan +65 (Kod Negara Singapura) boleh mendaftar untuk MyAllianz.
Jika anda tidak menerima SMS OTP semasa pendaftaran, kami menasihatkan anda untuk menghubungi pembekal perkhidmatan telekomunikasi anda dan bertanya tentang sebarang kemungkinan sekatan SMS. Selain itu, sila semak tetapan peranti anda untuk memastikan nombor 68886 tidak disekat. Anda boleh merujuk kepada video berikut untuk mengetahui cara menyemak nombor yang disekat pada peranti anda:

- Peranti iOS: https://www.youtube.com/watch?v=jF28GdsR2Fk

- Peranti Android: https://www.youtube.com/watch?v=YMULLEslkXQ

Jika isu masih berterusan selepas mengesahkan bahawa OTP SMS tidak disekat oleh pembekal perkhidmatan telekomunikasi dan peranti anda tidak menyekat sebarang OTP SMS daripada 68886, sila hubungi Perkhidmatan Pelanggan Allianz di [email protected] untuk bantuan lanjut.
Klik "Forgot User ID / Password" dan cuba untuk log masuk semula.

Untuk butiran lanjut, sila rujuk panduan pengguna di: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html

Jika isu masih berterusan, sila hubungi Perkhidmatan Pelanggan Allianz di [email protected] untuk bantuan lanjut.
MyAllianz tersedia dalam bahasa Inggeris sahaja.
Bagi pemegang polisi Allianz General dan Allianz Life, anda boleh mengemas kini butiran hubungan anda melalui aplikasi MyAllianz. Sila ambil perhatian bahawa perkhidmatan ini tidak tersedia dalam versi web kerana ia memerlukan Pengesahan Berbilang Faktor.

Untuk butiran lanjut, sila rujuk panduan pengguna di: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html

Untuk ahli polisi manfaat pekerja Allianz dan pengguna peranti Huawei, sila hubungi Khidmat Pelanggan Allianz di [email protected] untuk bantuan lanjut.
Pemegang polisi Insurans Motor Komprehensif Allianz boleh meminta bantuan daripada Allianz Road Rangers dan melaporkan sebarang kerosakan atau kemalangan melalui butang “Allianz Roadside Assistance” di aplikasi atau web MyAllianz.
Buat masa ini, MyAllianz tidak menyediakan pembayaran e-dompet untuk premium polisi. Anda boleh memilih untuk membayar premium insurans Allianz Life anda secara pembayaran berulang atau melalui perbankan internet di MyAllianz.

Untuk butiran lanjut, sila rujuk panduan pengguna di: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html

Sudah tentu! Pemegang polisi boleh mengakses dan mengurus polisi mereka di MyAllianz.

Untuk butiran lanjut, sila rujuk panduan pengguna di: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
Ya, tetapi  individu dengan status Hayat Yang Diinsuranskan tidak akan dapat mengakses polisi jika dia bukan pemegang polisi berdaftar. Hanya pemegang polisi berdaftar sahaja yang boleh mengakses dan mengurus polisi mereka di MyAllianz.
Anda tidak boleh berbuat demikian, hanya pemegang polisi berdaftar sahaja yang boleh mengakses dan mengurus polisi mereka di MyAllianz.
Untuk mengakses MyAllianz, anda memerlukan sambungan internet. Kami menasihatkan anda untuk memuat turun kad e-perubatan daripada MyAllianz untuk disimpan dalam peranti anda supaya anda boleh membuka kad e-perubatan pada bila-bila masa walaupun di luar talian.
Tidak. Sekiranya anda memerlukan sebarang bantuan, sila hubungi ejen servis Allianz anda yang sentiasa bersedia untuk membantu menyemak semula polisi untuk memastikan ia memenuhi keperluan perlindungan dan kewangan semasa anda. Untuk sebarang bantuan lanjut, sila hubungi Khidmat Pelanggan Allianz di [email protected].

Ya, anda boleh menghantar tuntutan anda  melalui MyAllianz.

Untuk butiran lanjut, sila rujuk panduan pengguna di: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
Anda boleh memuat naik dokumen  dalam format JPG, PDF dan PNG, tidak melebihi 2MB bagi setiap muat naik fail untuk penyerahan tuntutan.

Untuk butiran lanjut, sila rujuk panduan pengguna di: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
Ya, anda boleh menghantar tuntutan melalui MyAllianz walaupun polisi perjalanan sudah tamat tempoh. Untuk menyerahkan tuntutan, sila log masuk ke MyAllianz dan navigasi ke "Claims". Klik pada butang "Submit a Claim" di bawah tab "Allianz General".

Untuk butiran lanjut, sila rujuk panduan pengguna di: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
Ya, anda boleh menghantar tuntutan Allianz General bagi pihak pemegang polisi melalui MyAllianz. Semasa penyerahan tuntutan, penghantar perlu mengisytiharkan hubungan dengan pemegang polisi dalam MyAllianz.

Untuk butiran lanjut, sila rujuk panduan pengguna di: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
Anda boleh pergi ke halaman tuntutan untuk merujuk senarai status tuntutan yang diserahkan.

Untuk butiran lanjut, sila rujuk panduan pengguna di: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
Jika anda perlu mengubah dokumen sokongan tuntutan selepas penyerahan, sila hubungi Perkhidmatan Pelanggan Allianz di [email protected].

Untuk butiran lanjut, sila rujuk panduan pengguna di: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html

Untuk pendaftaran akaun MyAllianz, adalah dinasihatkan untuk menggunakan e-mel  dan nombor telefon bimbit peribadi anda.

Untuk butiran lanjut, sila rujuk panduan pengguna di: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
Tidak, hanya satu akaun boleh didaftarkan untuk setiap kad pengenalan atau pasport. Anda boleh terus menggunakan akaun sedia ada anda (ID Pengguna dan kata laluan) untuk mengakses akaun MyAllianz.

Untuk butiran lanjut, sila rujuk panduan pengguna di: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
Tidak, sila daftar menggunakan nama penuh seperti dalam MyKad atau Pasport anda.

Untuk butiran lanjut, sila rujuk panduan pengguna di: https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
Jika anda menghadapi masalah mengakses kad e-perubatan anda, sila hubungi Perkhidmatan Pelanggan Allianz di [email protected].
Tuntutan untuk polisi manfaat pekerja Allianz mesti dihantar dalam tempoh perlindungan polisi. Jika anda mempunyai tuntutan untuk dihantar selepas polisi tamat tempoh, sila hubungi Perkhidmatan Pelanggan Allianz di [email protected].
Tanggungan boleh mendaftar untuk MyAllianz. Tetapi, sila ambil perhatian bahawa butiran polisi manfaat pekerja Allianz hanya boleh diakses oleh pekerja berdaftar sahaja.
Untuk mengakses MyAllianz, anda memerlukan sambungan internet. Kami menasihatkan anda untuk memuat turun kad e-perubatan daripada MyAllianz untuk disimpan dalam peranti anda supaya anda boleh membuka kad e-perubatan pada bila-bila masa walaupun di luar talian.
Sila ambil perhatian bahawa butiran polisi manfaat pekerja Allianz termasuk kad e-perubatan hanya boleh diakses oleh pekerja berdaftar sahaja. Anda boleh memuat turun dan berkongsi kad e-perubatan dengan tanggungan anda.

Chinese (中文)
综合

MyAllianz 是一款能让您随时随地管理您Allianz Malaysia保单的统一平台（One Allianz）。

发现和体验线上自助服务的便利——轻易查阅您的保单、提交保险索赔、查看或下载您的电子医疗卡、申请电子保证信、支付您 Allianz Life 保单的保费、检查汽车保险的无索偿折扣（No Claim Discount）、探索专属健康服务、兑换 Allianz We Care Community 福利、参与奖励活动以及更多！

非客户也可以通过 MyAllianz 提交 Allianz General 的第三方索赔。
你可以通过 MyAllianz 应用程序或网页版进行注册，网址为： https://allianz.com.my/customer

若您通过应用程序注册，我们建议 Apple 设备使用 iOS 13 或更高版本；Android 设备使用 Android 8.1 (API 级别 27) 或更高版本。

如果您使用的是华为设备，您可以通过移动网页浏览 MyAllianz，网址为： https://allianz.com.my/customer

详情请参考用户指南： https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
您可以使用姓名、身份证号码（NRIC）或护照号码，以及手机号码来注册您的 MyAllianz 账户。

详情请参考用户指南： https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
不行。每个身份证号码（NRIC）或护照号只能注册一个账户。
目前，仅限马来西亚国家代码 （+60 ）和新加坡国家代码（ +65） 手机号码的客户可以注册 MyAllianz。
如果在注册过程中没有收到简讯验证码 (OTP)，我们建议联系您的电讯服务提供商，查询是否存在简讯拦截问题。此外，请检查您的设备设置，确保号码 68886 未被屏蔽。您可参考以下影片，了解如何检查设备上被屏蔽的号码：

- iOS 设备: https://www.youtube.com/watch?v=jF28GdsR2Fk

- Android 设备: https://www.youtube.com/watch?v=YMULLEslkXQ

如果已确认简讯验证码 (OTP) 未被电讯服务提供商拦截，并且设备未屏蔽来自 68886 的简讯验证码，而问题仍然存在，请联系 Allianz 客户服务，邮箱为： [email protected]，以获得进一步协助。
请点击“Forgot User ID / Password”并重新尝试登入。

详情请参考用户指南： https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html

如果问题仍然存在，请联系 Allianz 客户服务，邮箱为： [email protected] 以获得进一步协助。
MyAllianz 仅提供英语选项。
对于 Allianz General 和 Allianz Life 的保单持有人，您可通过 MyAllianz 应用程序更新您的联系资料。敬请注意，此服务需要多重身份验证（Multi-Factor Authentication），因此不适用于网页版。

详情请参考用户指南：
https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz.html#myallianzuserguide

对于 Allianz 员工福利计划和华为设备用户，请联系 Allianz 客户服务，邮箱为： [email protected] 以获得进一步协助。
Allianz 综合汽车保险（Comprehensive Motor Insurance）的保单持有人可通过 MyAllianz 应用程序或网页版的 “Allianz Roadside Assistance” 按键直接寻求 Allianz Road Rangers 的援助或报告故障和事故。
MyAllianz 目前不支援使用电子钱包缴付保费。您可以选择定期缴选项或通过 MyAllianz 网上银行服务缴付 Allianz Life 的保费。

详情请参考用户指南： https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz.html#myallianzuserguide

当然可以！MyAllianz 账户供保单持有人权限查看和管理受保人的保单。

详情请参考用户指南： https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
可以，但如果受保人不是注册的保单持有人，则无法查看保单。只有注册的保单持有人才有权限通过 MyAllianz 查看和管理受保人的保单。
您无法监控或查看这些保单，因为只有注册的保单持有人才有权限通过 MyAllianz 查看和管理受保人的保单。
您需要连接互联网才能查看 MyAllianz。我们建议您提前从 MyAllianz 下载电子医疗卡，这样即使在离线状态下也可以随时展示保存在您的设备中的电子医疗卡。
不行。若您需要任何帮助，请联系您的 Allianz 服务代理人。他们随时准备与您一起审查保单，以确保其符合您当前的保障与财务需求。如需进一步协助，请联系 Allianz 客户服务，邮箱为： [email protected]。

可以，您可以通过 MyAllianz 线上提交索赔申请。

详情请浏览用户指南： https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
您可以上传 JPG、PDF 和 PNG 格式的支持文件，每个文件大小不能超过 2MB。

详情请浏览用户指南： https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
可以，您可在旅游保单过期后通过 MyAllianz 提交索赔申请。请登入 MyAllianz，进入 “Claims” 页面，然后在 “Allianz General” 下点击 “Submit a Claim” 按键。

详情请参考用户指南： https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
可以，您可以通过 MyAllianz 代替保单持有人提交 Allianz General 的索赔。在提交索赔时，提交者需要在 MyAllianz 中声明与保单持有人的关系。

详情请参考用户指南： https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
您可以进入索赔页面，查看已提交索赔的列表。相关状态将会显示。

详情请参考用户指南： https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
如果在提交索赔后需要修改支持文件，请联系 Allianz 客户服务，邮箱为： [email protected]。

详情请参考用户指南： https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html

我们建议您使用个人的邮箱和手机号码注册 MyAllianz 账户。

详情请参考用户指南： https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
不需要，每个身份证号码或护照号码只能注册一个账户。您可以继续使用现有的账户（用户名和密码）登入MyAllianz。

详情请参考用户指南： https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
不行，请使用您的 MyKad 或护照上的全名进行注册。

详情请参考用户指南： https://www.allianz.com.my/personal/help-and-services/myallianz/myallianz-user-guide.html
若您遇到无法查看电子医疗卡的问题，请联系 Allianz 客户服务，邮箱为： [email protected]。
Allianz 员工福利计划保单的索赔申请必须在保单期限内提交。如果您在保单逾期后有索赔需要提交，请联系 Allianz 客户服务，邮箱为： [email protected]
家属可以注册 MyAllianz。但请注意，Allianz 员工福利计划保单的详细资讯仅限注册员工查看。
您需要连接互联网连接才能查看 MyAllianz。我们建议您提前从 MyAllianz 下载和保存电子医疗卡，这样即使在离线状态下也可以随时展示您设备中的电子医疗卡。
敬请注意，Allianz 员工福利计划保单的详细资料（包括电子医疗卡）仅限注册员工查看。但您可下载电子医疗卡并与家属分享。