Dipercayai oleh pelanggan sebenar di seluruh negara. Lihat apa yang mereka katakan di sini.

Pasukan Road Rangers kami mampu membaiki tayar pancit, memulakan semula bateri, dan menggantikan bateri.

Disediakan secara percuma untuk pemegang polisi Motor dan Motosikal Komprehensif Allianz.+

Pembaikan sah menawarkan alat ganti tulen dan jaminan 2 tahun ke atas mutu kerja.

Nikmati pembaikan atau penggantian di tempat kejadian dengan kaca tulen, jaminan seumur hidup dan perlindungan di seluruh negara.++

Kami berkhidmat 24 jam sehari, 365 hari setahun.

+perkhidmatan menunda sehingga RM200 atau ke bengkel sah terdekat.
++dengan penambahan Perlindungan cermin depan.

Saya pemandu kereta
Anda sentiasa boleh bergantung pada servis Allianz Road Rangers yang dipercayai untuk membawa anda pulang dengan selamat sekiranya berlakukemalangan. Perkhidmatan ini adalah percuma kepada semua pemegang polisi Allianz Motor Comprehensive (Private Car).
Hubungi 1800-22-5542 jika berlaku kemalangan jalan raya atau memerlukan bantuan tepi jalan
Pasukan Respons Pertama bermotosikal kami akan tiba di lokasi kemalangan dan memberikan bantuan, termasuk pertolongan cemas jika diperlukan2
Kami akan menunda kenderaan rosak ke balai polis untuk membuat laporan polis, dan seterusnya ke Panel Pembaikian Allianz* atau bengkel francais berdasarkan permintaan

Kami akan membimbing anda untuk perkara yang diperlukan dan berada di balai polis bersama-sama dengan anda

Kami akan menyediakan baucar e-hailing yang boleh anda gunakan untuk pulang ke rumah dari tempat kemalangan3

Kami akan memproses dan menerima kelayakan Tuntutan Kerosakan Sendiri (TKS) sepantas 10 minit4

Anda tidak perlu pergi ke bengkel yang dipilih, kami akan menghantar kenderaan yang sudah siap dibaiki kepada anda5

Anda tidak akan berseorangan apabila anda bersama Allianz! Sama ada penghantaran kecemasan untuk petrol, bantuan tayar pancit atau kehabisan bateri, bantuan kami berada di hujung jari anda.
Hubungi 1800-22-5542 jika berlaku kemalangan jalan raya atau memerlukan bantuan tepi jalan
Juruteknik kami tiba di tempat kejadian untuk memperbaiki kerosakan jalan raya yang ringan
 
Jika diperlukan, trak tunda akan menunda kenderaan anda ke bengkel yang diingini (sehingga 150km, perjalanan pergi balik)

* Panel Pembaikian Allianz adalah pembaikian yang berlayak di bawah Skim Penglulusan Pembaikian PIAM (PARS). Mereka mengikut standard tertinggi; mereka menggunakan alat ganti tulen, menghasilkan kerja pembaikan yang berkualiti dan menawarkan penyampaian perkhidmatan yang cemerlang dengan waranti 2 tahun untuk kerja pembaikan mereka.

Penafian:

1. Tujuh titik sentuhan Allianz Road Rangers hanya tersedia untuk bantuan kemalangan sahaja.

2. Pasukan Respons Pertama Bermotosikal hanya tersedia di Lembah Klang sahaja.

3. Perkhidmatan baucar e-hailing hanya boleh dituntut di mana perkhidmatan tersebut tersedia sahaja.

4. Untuk masa kelulusan tuntuntan penuh, sila rujuk piagam perkhidmatan pelanggan.

5. Perkhidmatan penghantaran kenderaan (sehingga 30km) tersedia di semua bengkel panel Allianz. Jika tidak, baucar e-hailing akan diberikan.

Saya pemandu motosikal
Anda tidak akan berseorangan apabila anda bersama Allianz! Sama ada penghantaran kecemasan untuk petrol, bantuan tayar pancit atau kehabisan bateri, atau bantuan kemalangan, bantuan kami berada di hujung jari anda.
Hubungi 1800-22-5542 jika berlaku kemalangan jalan raya atau memerlukan bantuan tepi jalan
Juruteknik kami akan tiba di tempat kejadian untuk memperbaiki kerosakan jalan raya yang ringan
 
Jika diperlukan, trak tunda kenderaan akan menunda motosikal anda ke bengkel yang diingini (sehingga 50km, perjalanan pergi balik)
Daripada sedan bersaiz penuh kepada motosikal, pelan motor kami menawarkan perlindungan yang anda perlukan pada harga yang berpatutan. Selain itu, ketahui lebih lanjut tentang cara untuk memperbaharui insurans anda dengan kami.

Bantuan Tepi Jalan kami memberikan anda sokongan 24/7 daripada kakitangan yang berpengalaman untuk mengembalikan kereta anda di jalan raya semula. Hanya hubungi kami untuk mendapatkan bantuan dan kami akan membantu menbuat pemeriksaan selanjutnya sebelum mengambil langkah seterusnya. Jika kami tidak dapat menyelesaikan isu ini melalui telefon, kami akan menghantar mekanik bergerak yang berkelayakan untuk membantu anda. 

Sebab paling biasa mengapa anda mungkin memerlukan bantuan di tepi jalan termasuk yang berikut:

  • Kereta anda terlibat dalam kemalangan
  • Anda mempunyai tayar pancit atau bateri pancit
  • Kereta elektrik anda kehabisan bateri
  • Dengan Allianz Road Rangers, bantuan tersedia 24 jam sehari, 365 hari setahun untuk pemegang polisi Motor dan Motosikal Komprehensif kami.

 

Ya, anda masih boleh menerima bantuan untuk kenderaan tidak berbumbung, tetapi caj akan dikenakan berdasarkan jenis bantuan yang diperlukan. Perkhidmatan juruteknik dan menunda tersedia, dan mana-mana bahagian yang diganti, seperti bateri, akan ditanggung oleh pihak yang diinsuranskan. Caj akan disebut sebelum penghantaran.

Sila hubungi 1800 22 5542, dan kami akan mencari cara terbaik untuk membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami 24/7, 365 hari setahun di 1800 22 5542. Sila sediakan maklumat berikut:

  • Nombor pendaftaran kenderaan
  • Lokasi sebenar kenderaan
  • Nombor telefon untuk dihubungi
  • Penerangan tentang masalah

Keselamatan anda keutamaan kami. Sambil menunggu bantuan, pastikan persekitaran anda selamat. Jika boleh, gerakkan kenderaan anda ke tepi jalan dan aktifkan lampu bahaya anda. Sila tunggu Allianz Road Rangers dan elakkan memberi kebenaran kepada tukang-tukang yang tidak berlesen untuk menunda kenderaan anda.

Untuk maklumat terperinci tentang proses tuntutan dan garis masa kami, sila rujuk kepada piagam perkhidmatan pelanggan Allianz.

Bantuan Tepi Jalan tidak meliputi lebihan perbatuan menunda, caj tol (kecuali pemegang polisi Enhanced Road Warrior sehingga RM20), atau alat ganti yang diganti, seperti bateri. Untuk senarai lengkap pengecualian, sila rujuk kepada Terma dan Syarat penuh.

Terma dan Syarat penuh untuk Allianz Road Rangers boleh didapati di laman web kami atau dengan menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami untuk maklumat terperinci.

Ya, sebaik sahaja anda meminta bantuan, anda akan menerima pautan penjejakan melalui WhatsApp untuk memantau lokasi trak tunda yang anda berikan dan jaraknya daripada anda.